תיאור
דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (תמיכה פנים ארגונית) לרשת קמעונאית מובילה!
מיקום: חולון
במסגרת התפקיד:
- עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים
- קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד
- טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה
- ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע"פ של המשתמשים
- עבודה במשמרות
דרישות
- ניסיון בתמיכה טכנית - חובה
- היכרות עם העולם הקמעונאי – יתרון
- ניסיון ממרכז תמיכה או NOC – יתרון
- סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס – אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב - יתרון