תפקיד מפתח הכולל אחריות ישירה ומלאה על תפעול, תחזוקה, אינטגרציה וניהול פרויקטים טכנולוגיים במערכות החברה (חומרה, תוכנה, ספקים ותקלות).

• ניהול ותפעול מערכות: אחריות על ספקי מערכות המידע המרכזיים (Priority ERP, CRM, BI, מערכות לוגיסטיות ועוד).

• תמיכה ותפעול: מתן תמיכה טכנית ראשונית (First Line) לעובדי החברה ב-Software ו-Hardware, טיפול בהרשאות ומשתמשים, וניהול מלאי ציוד מחשוב.

• אינטגרציה ופיתוח: תפעול, ניטור ועדכון ממשקים בין המערכות (API, Webhooks). עבודה מול ספקי תוכנה לשיפור ופיתוח האינטגרציות.

• ניהול פרויקטים טכנולוגיים: הובלת פרויקטים בתחום מערכות מידע מקצה לקצה (איפיון, אוטומטיזציה, בדיקות והטמעה).

• ניהול ספקים: פיקוח ומעקב אחרי ספקי IT, תוכנה ואינטגרציה, כולל מעקב אחר הסכמי שירות (SLA).

• אבטחת מידע בסיסית: ניהול גישה והרשאות למערכות.