• ריכוז, בנייה והוצאה לפועל של תוכניות מותאמות אישית למשתתפי התוכנית    

• גיוס, מיון ואיתור מקבלי שירות

• ניהול התוכנית האישית של המשתתפים - בניית תכנית אישית של מקבלי השירות והוצאתה לפועל

• קשר עם משפחות ומעגלי התמיכה של מקבלי השירות

• קשר עם המחלקות לשירותים חברתיים ברשויות השונות

• ליווי רגשי ותהליכי של משתתפי התוכנית

• בניית תוכנית קבוצתית למשתתפי התוכנית

• פיתוח מודל העבודה ומאגרי הידע (תכנית שנתית, תכנים, פרויקטים, קשרי קהילה)

• מתן מענה מקצועי לצוות התוכנית

• קשר עם תוכניות העמותה השונות

• שותפות בצוות רכזי התוכניות של העמותה