תיאור
הטכניון מציע משרה בתחום תמיכה והטמעה תפעולית במערכות מידע ארגוניות, ובראשן מערכות SAP ומערכות נלוות.
אנו מחפשים עובד/ת שירותי/ת, יסודי/ת ובעל/ת יכולת עבודה בסביבה דינמית מרובת ממשקים, המעוניין/ת להשתלב בצוות מרכזי התומך במערכות הליבה בטכניון.
תיאור התפקיד:
ניהול חשבונות משתמשים והרשאות במערכת SAP ובמערכות נלוות.
תמיכה שוטפת במשתמשים במערכות SAP , בתהליכי רכש ובתהליכים אחרים.
טיפול בתקלות מערכת ומתן פתרונות למשתמשים.
תמיכה במערכות טפסים ובתהליכים ארגוניים, למול משאבי אנוש ויחידות אחרות.
מתן מענה מקצועי כקו שני למוקד התמיכה.
ביצוע טרנספורטים (העברות בין סביבות פיתוח וייצור).
דרישות
ידע וניסיון בעבודה ותפעול של מערכות SAP – - חובה.
ידע וניסיון במתן תמיכה טכנית מחשובית במוקדי שירות ותמיכה – חובה.
היכרות עם ניהול הרשאות במערכות מידע – יתרון.
יכולת ניתוח ופתרון בעיות.
יכולת עבודה עצמאית ובעבודת צוות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות.
כושר ארגון וניהול משימות ע"פ תיעדוף וחומרה.
שליטה טובה בעברית ואנגלית.
הערות: המשרה הינה בניסיון לקביעות בהיקף 100%.