תיאור
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל תפעול שוטף של המכון, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה של מטופלים ומטפלים .
•איוש המשרד בהתאם לשעות פעילות עיקריות של המכון
• מתן שירות אדיב ומקצועי למטופלים, לחברי הבית ולחברי הארגון
• מענה לטלפונים, ניהול לו"ז יומי של המכון ומעקב אחר זמינות מטפלים
• הזנת נתונים רטרואקטיביים במערכת ניהול התורים
•הפקת דוחו"ת וקשר שוטף עם משרד הבטחון, אגף השיקום
דרישות
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או אדמיניסטרציה- חובה
• שליטה מלאה ביישומי המחשב-חובה
• יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ועמידה בלחץ
• הקפדה על סדר וארגון, זריזות ויסודיות
• יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
• כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ
•זמינות מיידית